L’APCRC vous parle des métiers du secteur!

Forte d’une réflexion menée en collaboration avec l’agence Pôle Emploi du Futuroscope, l’APCRC a souhaité présenter ses métiers sous forme d’échanges avec des collaborateurs en poste dans le secteur de la Relation Client et à destination à la fois d’un public de demandeurs d’emploi mais également de partenaires qui accompagnent les professionnels du secteur au…

Revue de Presse

Une liste de quelques articles sur l’APCRC : La relation client poursuit sa mue Soucieuse de développer l’attractivité des métiers qu’elle représente et de restaurer l’image de la filière, l’Association pour la Promotion des Compétences de la Relation Client crée une plateforme de recrutement à l’intention des entreprises qu’elle fédère.  Source : Entreprises en Vienne,…

L’APCRC présente à l’inauguration de l’INRC et au 1er comité des clubs régionaux.

L’Institut National de la Relation a été lancé officiellement le 7 février 2014 en présence de plus 170 invités. La conférence s’est tenue au Conseil Economique Social et Environnemental  en présence des  représentants des membres fondateurs (GDF SUEZ, BNP Paribas, Téléperformance, Cdiscount/Casino et Babilou), des représentants des  partenaires sociaux, de la presse et des experts…