Revue de Presse

Une liste de quelques articles sur l’APCRC : Changer d’image pour mieux recruter Des emplois à pourvoir, une évolution des pratiques, une formation. Les centres de relation client, réunis au sein de l’Association pour la promotion des compétences de la relation client, expliquent leur poids économique et leurs métiers. Source : Poitiers Magazine n°266, Juin…