DEUXIEME COMITE DE PILOTAGE DANS LE CADRE DE LA PLATEFORME GLOBALE DE RECRUTEMENT

15 Jan, 2019 | Non classé | 0 commentaires

Dans le cadre de son expérimentation de plateforme globale de recrutement des métiers de
la Relation Client, l’APCRC a tenu le 10 janvier dernier son deuxième Comité de pilotage,
présidé par le Vice-Président de l’association et Directeur du groupe AFC, Monsieur
Dumasdelage. L’occasion pour les représentantes de la plateforme Anne-Laure Imbert et
Marlène Toussaint de se présenter auprès des financeurs et prescripteurs, de dresser un
premier état des lieux et d’exposer leurs ambitions et objectifs quant à cette belle opération
de séduction en recrutement.
Le Vice-Président de l’association, Francis Dumasdelage, avec à ses côtés, Mesdames Magaly
Naud et Elodie Rayssac, respectivement Directrice du centre de relation client Call Services et
Responsable ressources humaines au sein de Armatis-Lc, a présidé le 10 janvier dernier le
deuxième comité de pilotage de la plateforme de recrutement de l’APCRC, en présence des
représentants de la DIRECCTE, de la région Nouvelle-Aquitaine et de Grand Poitiers, qui
soutiennent financièrement le projet. Plusieurs professionnels du secteur membres de
l’association ainsi que les principaux prescripteurs de l’emploi du territoire assistaient
également à la réunion.
Ces comités de pilotage, dont la première session a eu lieu en septembre 2018, ont pour but
de permettre de faire vivre un dialogue constructif et régulier entre toutes les parties
prenantes du projet, et de permettre à tous de suivre son avancée.
Ainsi, les responsables de la plateforme de recrutement, Anne-Laure Imbert et Marlène
Toussaint, ont pu dresser un premier état des lieux de l’expérimentation et ont ensuite passé
en revue les mesures et actions qu’elles souhaitaient mettre en place à court et moyen terme
afin d’atteindre les objectifs de recrutement des entreprises de l’APCRC. Il a été notamment
évoqué l’organisation de journées portes ouvertes dans les différentes entreprises membres,
de réunions d’informations collectives auprès des candidats présentées sous forme
d’échanges informels et interactifs, ou encore la mise en œuvre d’un programme d’animation
digitale sur les réseaux sociaux et le site internet de l’association.
Ce deuxième Comité de pilotage illustre la mobilisation des financeurs et acteurs de l’emploi
en faveur de la valorisation des métiers de la Relation Client et de leur soutien à la démarche
de l’APCRC, qui, pour rappel, est aujourd’hui le 1er employeur privé de la Vienne. Le 3ème
Comité de pilotage dans le cadre de cette expérimentation se réunira une nouvelle fois au
mois d’avril 2019.