Les métiers de la relation client sont nombreux. Vous pouvez télécharger chacune des 26 fiches métiers fournies par le Guide des métiers 2008 de l’AFRC (Association Française de la Relation Client en cliquant sur le métier qui vous correspond :

Conseiller Client

Directeur Relation Client

Formation

Responsable formation

Informatique CRM

Informatique et telecom

Planification

Qualité

Responsable Centre de contacts

Responsable d’équipe