Soiree conference d'exception de l'APCRC SUR LE THEME DE LA REVOLUTION DES COMPETENCES
12 juin 2019
Superbe soirée à l’APCRC hier soir à l’occasion de la conférence sur la révolution des compétences animée par Madame Vogler, Directrice chez Kea&Partners. Merci à toutes les personnes présentes pour cet événement : collaborateurs, formateurs, prescripteurs de l’emploi, représentants de la Région et autres curieux d’en apprendre davantage sur cette révolution ! Pour ne manquer aucun des prochains événements, conférences, débats et soirées promotionnelles de l’APCRC, suivez-nous sur les réseaux sociaux !
L'APCRC rejoint le club des entreprises inclusives de la vienne
7 juin 2019
L’APCRC partage sa joie et fierté d’avoir signé la charte d’engagement du club d’entreprises inclusives de la Vienne. Cette charte s’inscrit dans le cadre de l’initiative présidentielle « La France, une chance. Les entreprises s’engagent ! », visant à reconnaître le rôle majeur des entreprises dans la cohésion sociale du pays à travers leurs engagements volontaires en faveur de l’inclusion dans l’emploi.
L'APCRC et rc talents participent pour la 1ère fois au salon profession'l de poitiers
6 juin 2019
Le 6 juin dernier, RC Talents, le dispositif de recrutement de l’APCRC se dédiait à la reconversion professionnelle des femmes en participant au salon Profession’L de Poitiers, dédié aux femmes à la recherche d’un emploi, d’une formation, d’un nouvel élan professionnel. Il s’agissait de la 2ème édition de ce salon à Poitiers.
L'APCRC ACCUEILLE DEUX NOUVEAUX ADHERENTS !
15 avril 2019
L’année 2019 marque définitivement un tournant pour l’APCRC et le secteur d’activité de la relation client dans notre région. Déjà sous le feu des projecteurs grâce au lancement de son dispositif de recrutement dédié au secteur il y a quelques semaines, l’association est fière d’accueillir ce mois-ci deux nouveaux adhérents, le Crédit Mutuel et SOREGIES. Bienvenue !
VISITE D'ALAIN CLAEYS DANS LES ENTREPRISES DE L'APCRC
20 mars 2019
Les visites se suivent mais ne se ressemblent pas au sein des entreprises de l’APCRC ! Alain Claeys, Maire de Poitiers et Président du Grand Poitiers était aujourd’hui notre invité d’honneur. Venu découvrir notre cœur de métier et nos collaborateurs, il a notamment découvert notre dispositif de recrutement RC TALENTS ! Merci à lui pour cet intérêt et son enthousiasme envers les projets portés par notre association.
MADAME LA MINISTRE DU TRAVAIL SUR LE STAND DE L'APCRC AU SALON DE L'APPRENTISSAGE ET DE L'EMPLOI
8 mars 2019
A l’occasion du salon de l’emploi et de l’apprentissage de Poitiers en mars derniers, Elodie Rayssac, Présidente de l’APCRC et Francis Dumasdelage, Vice-Président, étaient particulièrement fiers d’accueillir sur leur stand Madame la Ministre du travail Muriel Penicaud et de lui présenter l’école de la relation client e-RC School et le dispositif de recrutement RC Talents ! Merci à elle pour son intérêt envers les projets de l’association
Inauguration OFFICIELLE de la plateforme rc talents
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12 février 2019
Mardi 12 février dernier avait lieu l’inauguration de « RC Talents », la plateforme inédite de recrutement dédiée à la relation client portée par l’APCRC.
Cette soirée, rassemblant une cinquantaine d’invités, fut l’occasion de réunir et remercier tous les partenaires de cette belle opération de séduction en recrutement : financeurs, acteurs de l’emploi, entreprises et journalistes étaient présents : Une belle réussite qui témoigne de l’enthousiasme partagé autour de ce beau projet !
VISITE DE MADAME la prefete de la vienne
22 janvier 2019
Dans le cadre du lancement de RC Talents, Armatis-Lc, membre de l’APCRC, accueillait fièrement le 21 janvier 2019 Mesdames Dilhac et Mottet, respectivement Préfète et Directrice de la DIRECCTE du Département de la Vienne.
Cette visite à la découverte de nos
mét
iers et à la rencontre de nos collaborateurs illustre la mobilisation de l’Etat et de la région en faveur de la valorisation des métiers de la Relation Client et de leur soutien à la démarche de l’APCRC !
Deuxième comité de pilotage dans le cadre de la plateforme globale de recrutement !
15 janvier 2019
Dans le cadre de son expérimentation de plateforme globale de recrutement des métiers de la Relation Client, l’APCRC a tenu le 10 janvier 2019 son deuxième Comité de Pilotage, présidé par le Vice-Président de l’association, Francis Dumasdelage.
L’association fait son AG !
15 février 2018
Le 25 janvier 2018, l’association a réunit ses membres afin de déterminer sa feuille de route pour l’année à venir…L’occasion pour le bureau de revenir sur le succès de l’année 2017 Poursuivre la lecture ⇒
L'apcrc, parTENAIRE DES 24 HEURES DE LA RELATION CLIENT.
15 octobre 2015
Du 2 au 9 octobre 2015, l’APCRC sera partenaire de La relation Client en Fête. Les professionnels du secteur vous ouvriront leurs portes le jeudi 8 octobre prochain !Retrouvez l’ensemble des informations sur : www.afrc.org
L’aPCRC VOUS PARLE DES METIERS DU SECTEUR !
14 septembre 2015
Forte d’une réflexion menée en collaboration avec l’agence Pôle Emploi du Futuroscope, l’APCRC a souhaité présenter ses métiers sous forme d’échanges avec des collaborateurs en poste dans le secteur de la Relation Client et à destination à la fois d’un public de demandeurs d’emploi mais également de partenaires qui accompagnent les professionnels du secteur au quotidien.
LA SEMAINE DE LA RELATION CLIENT EN FÊTE !
8 octobre 2014
L’APCRC et les entreprises adhérentes s’associent à l’évènement national « La relation client en fêtes » qui se déroule du 6 au 10 Octobre. Poursuivre la lecture ⇒
Concours du meilleur conseiller client 2014
2 septembre 2014
L’APCRC s’associe au concours du meilleur conseiller client 2014 Randstad pour promouvoir le métier de conseiller.
L’APCRC présente à l’inauguration de l’INRC
8 octobre 2014
L’APCRC était présente à l’inauguration de l’INRC et au 1er comité des clubs régionaux. L’Institut National de la Relation a été lancé officiellement le 7 février 2014 en présence de plus 170 invités. Poursuivre la lecture ⇒
Assemblée générale le 6 novembre 2013 à Niort
27 septembre 2013
L’APCRC s’associe au concours du meilleur conseiller client 2014 Randstad pour promouvoir le métier de conseiller.
Le portrait d’un adhérent : Muriel SAOUD
2 octobre 2013
Avec ce portrait d’une adhérente, découvrez un métier, une entreprise, un parcours, une vision de la relation client à distance ainsi que l’apport de l’APCRC à travers quelques questions… Poursuivre la lecture ⇒
