L'APCRC, en collaboration avec les étudiants de l'E-RC School, lancent un nouvel outil : APCRC GAMES. Depuis 9 mois, les étudiants de l'e-RC School ont relevé un sacré défi : Créer un jeu ludique, à destination de tous les publics (étudiants, demandeurs d'emploi,...

En 2021, le Rallye des Pépites continue de se réinventer et propose, pour cette 1ère édition Grand Poitiers jeudi 25 novembre, un rendez-vous spécial Emploi, destiné aux demandeurs d’emploi, aux jeunes en recherche de stage ou d’apprentissage. Au programme : des...

10 ans de l'APCRC : Une semaine riche en évènements Du 12 au 14 octobre 2021, les adhérents de l'association et les étudiants de l'e-RC School ont célébré l'anniversaire de l'APCRC et le secteur de la relation client ! Planning de la semaine très riche ! Le 12 octobre...

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L’APCRC, c’est quoi ? Une association (pour la Promotion des Compétences de la Relation Client), créée en 2011, ayant pour vocation d’être un lieu d’échange et de partage, de développer l’attractivité des métiers, de valoriser et promouvoir l’image de la filière et de...

Une rentrée sur les chapeaux de roues pour la relation client !   Côté formation, la relation client ne connaît pas la crise 31 jeunes ont fait leur rentrée en contrat d’apprentissage (BTS NDRC en alternance) au sein des entreprises membres de l’APCRC (Carglass,...

Depuis les annonces du gouvernement le 12 mars dernier, chaque entreprise a dû improviser, se réorganiser dans l’urgence afin de garantir la sécurité de chaque salarié et le maintien de son activité. Ce fût aussi le cas pour le secteur de la relation client ! Les...

L’APCRC lance des ateliers pour préparer les candidats aux métiers de la Relation Client Il y a un peu plus d’un an, l’APCRC lançait « RC Talents », dispositif de recrutement dédié aux métiers de la relation client. Bien plus qu’un service de recrutement, RC Talents...

SOIREE CONFERENCE D’EXCEPTION DE L’APCRC SUR LE THEME DE LA REVOLUTION DES COMPETENCES Superbe soirée à l’APCRC hier soir à l’occasion de la conférence sur la révolution des compétences animée par Madame Vogler, Directrice chez Kea&Partners. Merci à toutes les...

L’APCRC REJOINT LE CLUB DES ENTREPRISES INCLUSIVES DE LA VIENNE L’APCRC partage sa joie et fierté d’avoir signé la charte d’engagement du club d’entreprises inclusives de la Vienne. Cette charte s’inscrit dans le cadre de l’initiative présidentielle « La France, une...